质量政策

我们的目标是满足并超越客户的期望

ACROSS LOGISTICS 的质量政策旨在满足客户的期望,为此,政策主要基于以下原则:

  • 确保在最佳条件下和商定的时间内,完成向客户提供的服务。

  • 在货运代理业务中,严格遵守法律法规要求。

  • 配备开展业务所需的专业人员。

  • 加强企业内部宣传,增强企业员工的服务意识和认知,提高客户及相关利益方对于服务的满意度。

  • 制定年度目标并改进我们的质量管理体系,控制服务质量的风险,减少成本,改进客户在服务过程反馈的低价值低效用服务。我方将每年进行一次此类审查,承诺将持续致力于改进我方的质量管理体系。

为此,ACROSS LOGISTICS从管理层到基层工作人员的所有员工,均将不断改进、深入学习和正确理解我们的质量政策。此外,我们还将通过必要的途径,确保我方达到相关规定的要求。

2020 年 9 月 3 日,巴塞罗那

签署人:

Vicente Castellano Montoro.

总经理